Algemene Voorwaarden Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder KvK nummer 78768535, en handelend onder de naam Nederlands Nutsbeheer Collectief.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

– Energieovereenkomst: Leveranciersovereenkomsten en overeenkomsten met één of meer Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven met betrekking tot door deze Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven te leveren diensten;

– Leverancier: een leverancier van gas en/of elektriciteit;

– Inkoopovereenkomsten: overeenkomsten tussen de Klant en één of meer Leveranciers, waarbij de Klant van Leverancier(s) gas- en/of elektriciteit koopt.

– Klant: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de offertes, aanbiedingen, werkzaamheden of diensten van Nederlands Nutsbeheer Collectief.

– Meetbedrijf: een bedrijf dat gecertificeerd is voor het opnemen van elektriciteits-, gas- en/of warmtemeters en dat de kosten voor het gebruik van elektriciteit, gas en/of warmte aan de Klant in rekening brengt.

– Nederlands Nutsbeheer Collectief: gevestigd en kantoorhoudende te Amstelveen, en/of een aan haar gelieerde natuurlijk persoon of rechtspersoon, die een overeenkomst aangaat met of een opdracht aanneemt van de Klant;

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden of diensten van Nederlands Nutsbeheer Collectief en op alle overeenkomsten tussen de Klant en Nederlands Nutsbeheer Collectief. Bij tegenstrijdigheid van deze algemene voorwaarden met de schriftelijke voorwaarden van een offerte, aanbieding, werkzaamheid, dienst, volmacht of overeenkomst, gelden de voorwaarden van de offerte, aanbieding, werkzaamheid, dienst, volmacht of overeenkomst boven die van deze algemene voorwaarden.

2.2. Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden (waaronder ook eventuele algemene voorwaarden) van de Klant maken geen deel uit van de overeenkomst tussen de Klant en Nederlands Nutsbeheer Collectief, tenzij Nederlands Nutsbeheer Collectief dergelijke voorwaarden geheel of gedeeltelijk schriftelijk heeft aanvaard. Bij tegenstrijdigheid van deze algemene voorwaarden met die van de Klant gelden deze algemene voorwaarden boven de algemene voorwaarden van de Klant.

2.3. Deze algemene voorwaarden kunnen door Nederlands Nutsbeheer Collectief worden gewijzigd. De Klant wordt geacht met de gewijzigde algemene voorwaarden te hebben ingestemd, indien hij tegen de toepasselijkheid daarvan niet binnen 14 dagen na toezending door Nederlands Nutsbeheer Collectief schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.

2.4. Indien enige bepaling uit een tussen de Klant en Nederlands Nutsbeheer Collectief gesloten overeenkomst rechtskracht mist, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing, tenzij de instandhouding van de resulterende overeenkomst kennelijk onredelijk is.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

3.1 Alle offertes en aanbiedingen hebben een geldigheidsduur van 3 dagen na dagtekening, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld is. Mondelinge offertes en aanbiedingen zijn niet bindend, tenzij schriftelijk door Nederlands Nutsbeheer Collectief bevestigd.

3.2 Offertes en aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte gegevens. Gegevens worden geacht correct te zijn.

3.3 Nederlands Nutsbeheer Collectief kan niet aan zijn offerte en/of aanbieding worden gehouden, indien de Klant redelijkerwijs begrijpt dat de offerte en/of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.4 Aanbiedingen / afspraken door medewerkers van Nederlands Nutsbeheer Collectief zijn altijd onder voorbehoud van acceptatie door het management.

3.5 Nederlands Nutsbeheer Collectief heeft het recht om een volmacht over te dragen aan een derde partij.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke opdrachtbevestiging van de Klant. De door de Klant aangebrachte wijzigingen in de offertes of aanbiedingen zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging van Nederlands Nutsbeheer Collectief.

4.2 De ontvangstdatum bij Nederlands Nutsbeheer Collectief van de door de Klant ondertekende offerte of aanbieding geldt als de aanvangsdatum van de overeenkomst.

4.3 De overeenkomst leidt voor Nederlands Nutsbeheer Collectief tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis. Nederlands Nutsbeheer Collectief verplicht zich tegenover de Klant tot het uitvoeren van de opdracht naar beste kunnen, maar kan geen resultaat garanderen.

Artikel 5 – Prijzen

5.1. De overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de in de offerte of aanbieding genoemde soorten van dienstverlening. Prijzen in offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en andere documenten zijn exclusief omzetbelasting, exclusief eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen en exclusief eventuele administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

Artikel 6 – Facturering en betaling

6.1. Nederlands Nutsbeheer Collectief brengt een fee in rekening voor de dienstverlening.

6.2. Betaling van de factuur dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

6.3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de vervaldag is de Klant over het openstaande factuurbedrag een rente verschuldigd van 1% per maand of een gedeelte van een maand, onverminderd het recht van Nederlands Nutsbeheer Collectief op volledige vergoeding van schade, kosten en interesten.

6.4. Indien de Klant in verzuim is, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Klant. Deze buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het openstaande factuurbedrag met een minimum van € 40,00. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Klant worden verhaald. De Klant is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1. Nederlands Nutsbeheer Collectief is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die het gevolg is van handelingen of nalatigheden van medewerkers van Nederlands Nutsbeheer Collectief, tenzij de Klant aantoont dat de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Nederlands Nutsbeheer Collectief of zijn medewerkers.

7.2. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Nederlands Nutsbeheer Collectief beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Nederlands Nutsbeheer Collectief wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraar is. De dekking van de aansprakelijkheidsverzekering is beperkt tot het bedrag van de verzekerde som. Op verzoek wordt aan de Klant nadere informatie verstrekt over de polisvoorwaarden van de aansprakelijkheidsverzekering.

Artikel 8 – Overmacht

8.1. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van partijen onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van de overeenkomst door de andere partij redelijkerwijs niet meer van de Klant kan worden verlangd, zoals oorlog, molest, natuurrampen, brand, explosie, vorstverlet, staking, bedrijfsbezetting, overheidsmaatregelen, transportmoeilijkheden, storingen in de levering van energie, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, storingen in elektriciteitsnetwerken en/of dataverkeer, storingen in (telecommunicatie)netwerken, storingen in internet- of dataverbindingen en/of kabels en/of andere storingen in de infrastructuur.

8.2. In geval van overmacht heeft Nederlands Nutsbeheer Collectief het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat zij daarbij tot enige schadevergoeding gehouden is.

Artikel 9 – Duur en beëindiging

9.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opzegging van de overeenkomst dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één maand.

9.2. Indien de Klant een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, geldt voor het recht van opzegging een termijn van 14 dagen.

Artikel 10 – Geschillen

10.1. Op alle overeenkomsten en geschillen waarbij Nederlands Nutsbeheer Collectief partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen die ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst of aanbieding waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Nederlands Nutsbeheer Collectief gevestigd is.

Artikel 11 – Slotbepalingen

11.1. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

11.2. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal. Bij vertalingen van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst bindend.

11.3. De Klant aanvaardt deze algemene voorwaarden van Nederlands Nutsbeheer Collectief door het aangaan van een overeenkomst met Nederlands Nutsbeheer Collectief.

Amsterdam, 1 januari 2024